Ajuda
1. Qual período e qual tipo de dado o gráfico de preço mostra? É em tempo real?
O gráfico é baseado em snapshots diários salvos para cada produto. Para interpretar o intervalo corretamente, verifique as etiquetas de início e atualização no detalhe do produto. Não é dado tick em tempo real; é histórico diário para análise de tendência.
2. Por que o preço no Sofmap pode ser diferente do preço final no checkout da AliExpress?
Diferenças podem ocorrer por câmbio, regras de cupom, opção de frete, promoções no momento do pagamento e políticas tributárias regionais. O Sofmap oferece referência para comparação; o valor final deve ser confirmado no checkout da AliExpress.
3. Com que frequência os dados são atualizados?
A frequência depende do pipeline de coleta e da disponibilidade da API por produto e localidade. Por isso, nem todos os produtos são atualizados no mesmo ritmo. Para avaliar atualidade, use a marca de Updated no detalhe.
4. O desconto já considera cupom e promoção?
Sempre que possível, o contexto promocional do API afiliado é refletido. Ainda assim, nem todas as combinações de cupom podem ser reproduzidas integralmente. Antes da compra, confira os cupons e as regras de desconto na página da AliExpress.
5. Por que às vezes o percentual de desconto (%) não aparece?
Em alguns retornos, o campo percentual não existe e só há valores monetários. Nesses casos, para evitar interpretação incorreta, o Sofmap mostra a diferença entre preço de referência e preço final.
6. Qual é a base do frete e prazo? Se eu mudar o país, isso muda?
Frete e prazo dependem do país/idioma da loja (localidade), endereço de entrega, estoque de origem e opções logísticas. Ao mudar o país, o mesmo produto pode apresentar valores e prazos diferentes.
7. Posso comparar SKU/variações (cor, tamanho)?
Sim. Quando há SKUs irmãos do mesmo productId, o detalhe mostra diferenças entre opções. Preço, desconto e frete podem variar por SKU, então a checagem final deve ser feita na variação que você vai comprar.
8. Como funcionam Favoritos e alerta de preço-alvo?
Após login, você pode salvar produtos e definir condição de preço-alvo. O alerta depende do ciclo de atualização de dados e do cumprimento da condição, portanto não é um alerta transacional em tempo real.
9. O Sofmap é o vendedor? Quem responde por pedido e reembolso?
O Sofmap é um serviço informativo afiliado à AliExpress e não é o vendedor. Pedido, pagamento, entrega, reembolso e disputas seguem as políticas da AliExpress e do vendedor.
10. Como são tratados fonte de dados, ordenação e segurança?
Informações de produto, preço, desconto e frete vêm principalmente de API/fontes afiliadas da AliExpress. A ordenação considera política da vitrine e estado dos dados. Dados de login são usados apenas para as funções do serviço; não envie dados sensíveis de pagamento em mensagens.